396575
Защита прав потребителей
В соответствии с действующим законодательством: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Закон РФ «О защите прав потребителей» №2000-I от 07 февраля 1992 г. регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Каждый из нас, независимо от того, чем он занимается, где работает, какое социальное положение занимает, на протяжении всей своей жизни является потребителем. Не секрет, что часто мы сталкиваемся с тем, что нас обсчитывают в кассе, продают товар низкого качества, не предоставляют полной и достаточной информации о товаре или услуге, а когда в процессе эксплуатации, у изделия обнаруживается брак, нам отказывают в обмене товара или возврате денег.
Главным оружием граждан в деле защиты прав потребителей является закон "О защите прав потребителей". Знание его структуры и основных разделов позволят потребителям быстро и грамотно выдвинуть претензию недобросовестному продавцу или производителю. Тем не менее, порой возникают такие проблемы, что без помощи профессиональных юристов просто не обойтись. В таких ситуациях мы рекомендуем не медлить и обращаться к профессионалам. Мы всегда готовы оказать Вам весь спектр услуг, связанных с защитой прав потребителей - от устной консультации и разъяснения положений закона "О защите прав потребителей" до полного представительства ваших интересов в суде. Суды и правоохранительные органы стоят на защите интересов покупателей. Используйте свое право на защиту права потребителя. Действенный способ наказать недобросовестного продавца – заставить его оплатить причиненный Вам вред, возместить убытки на основании решения суда, вступившего в законную силу
Юридическая компания «Код-Екс» предлагает следующие услуги по вопросам защиты прав потребителей:
- Консультирование потребителей и продавцов по вопросам применения Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Проведение юридического анализа заключенного или заключаемого договора купли-продажи.
- Урегулирование споров в досудебном порядке;
- Составление и подача претензий по защите прав потребителей;
- Составление и подача исков по защите прав потребителей в суд;
- Представление интересов потребителей в суде всех инстанций;
- Представление интересов продавцов в судах всех инстанций при предъявлении потребителями необоснованных исков;
- Защита прав потребителей при купле - продаже автомобилей;
- Защита прав потребителей при купле - продаже недвижимости;
- Защита прав потребителей в сфере торговли;
- Защита прав потребителей в сфере оказания услуг.
Не бойтесь бороться за свои права! Ваше желание, плюс наши знания и опыт - залог успеха.